为进一步做好“暖心之家”建设运营管理工作，规范“暖心之家”党务、政务、法务功能，向道路运输驾驶员提供规范快捷、贴心暖心的“就近办”政务服务，近期，我省出台了《货车司机“暖心之家”政务服务标准化规范化建设指南》。
《指南》要求各“暖心之家”应拓展政务服务功能，做到“四有”，即有专区、有标识、有设备、有指南，可提供道路运输驾驶员和营运车辆政务服务事项网上申办、办件查询和在线咨询等服务。有条件的地方，要将政务服务窗口前移至“暖心之家”政务服务专区，安排人员每周至少1次在“暖心之家”政务服务专区开展“就近办”、政策咨询等工作。要充分利用音频视频设备，开展政策宣传和行业宣传，让“暖心之家”成为宣传推广交通运输行业的重要“窗口”。（厅运管局法规处）
来源：四川省交通运输厅
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