广元市道路运输“安全与服务”微信公众平台让出行更贴心

 为充分发挥道路运输“安全与服务”微信公众平台便民服务和社会监督作用，提高广大乘客及社会民众参与的积极性，2017年起，四川省道路运输“安全与服务”微信公众平台正式上线运行，凡参与服务评价或举报违规行为的，按相关规定每条可奖励1-5元。
    道路运输“安全与服务”微信公众平台（微信号：scygaqyfw）是四川省道路运输管理部门通过“互联网+道路运输”，进一步创新道路运输安全监管和服务方式，建立“部门依法监管、企业全面负责、群众参与监督”社会联动机制，及时纠正和发现道路运输违法违规行为，预防和减少道路运输安全事故，为广大群众提供更加安全、更加快捷、更加优质的出行服务。
    通过道路运输“安全与服务”微信公众平台，创建乘客体验式评价机制，引导广大乘客对道路运输安全生产进行全过程、全时空监督。同时，道路运输管理部门运用科技化、信息化手段，以服务评价、投诉举报为基础进行大数据分析，找出规律和薄弱环节，消除安全隐患，查处违法违规行为，提升道路运输行业服务水平。
    目前，该市所有三级以上汽车站、全部营运客车都张贴和喷印了道路运输“安全与服务”微信公众号二维码和12328服务监督电话，群众可以扫描二维码或拨打12328电话，对道路运输进行评价、监督。届时，凡涉及广元市境内的客车违法违规行为，该市运管部门将认真查实，并向举报人反馈相关情况。