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日前,交通运输部印发《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》(简称《办法》),明确了地铁客运服务、乘客行为规范等方面的具体要求,将于2020年4月1日起施行。《办法》提出了哪些具体规定?怎么确保落实?交通运输部运输服务司副司长王绣春28日接受了新华社记者专访。
地铁内不得进食 电子设备不得外放
减少重复安检 提高通行效率
组织开展服务质量评价 确保措施落地
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