厅运管局进一步强化道路运输领域网络舆情办理工作

为进一步强化道路运输领域网络舆情办理工作，确保网络舆情投诉反映的涉及道路运输违法违规行为、行业乱象、服务质量问题等得到有效治理，厅运管局要求，全省道路运输行业，一是进一步加强督办。密切跟踪网络舆情办理的全过程，确保网络舆情办理效率和质量，特别是要对网络舆情办理工作中不积极、不按时等问题，要加强与属地运管机构的工作督办和对接，共同督促相关部门认真、及时办理网络舆情；二是要加强结果运用。要对网络舆情反映比较集中的营运驾驶员违法违规、出租汽车拒载绕道、客运管理等方面存在的问题进行分类登记管理、沉淀数据信息，并进行重点督导，深入分析研判，提出解决问题的措施；三是要公开曝光道路运输领域违法违规行为和服务质量问题。要定期曝光纳入“黑名单”和重点监控名单的道路运输企业和驾驶员，并将列入“黑名单”的营运驾驶员向全省通报。下一步，厅运管局将对网络舆情办理工作推进不力、工作进展缓慢、工作质量不高的市（州）进行通报、约谈，并将相关情况抄送当地交通运输主管部门。（厅运管局）