日前,航天信息联合开元酒店集团成功研制出最新一代自助服务终端,并在浙江省湖州市东吴开元名庭酒店上线应用,开启了前台自助服务新模式。
酒店客户可以通过该终端自助完成刷脸入住、免押支付、快速退房和发票打印,整个过程快捷方便。截至目前,湖州东吴开元名庭酒店超过30%的个人客户选择自助办理入住和退房。客户体验666!酒店自助服务终端支持酒店会员体系,对接开元酒店集团官方APP、微信等自有线上渠道,融合携程、艺龙、飞猪和美团等线上合作渠道,同时还支持线下预订部和销售部订单。在酒店管理方面,该终端与旅业系统、PMS酒店管理系统对接,通过双目防伪技术,有效实现了宾客证照和人脸识别的统一。与PMS系统对接,不仅实现了双向数据传输,还加入身份识别、预订、选房、和入住等功能,同时完成钥匙发放。
该终端不仅支持酒店会员卡,还可以满足传统信用卡预授权和消费支付。通过与支付宝的合作,系统成功实现了与支付宝芝麻信用体系的对接。宾客入住酒店不再需要进行复杂的押金操作,可以仅凭个人信用实现快速入住,满足客户自助打印增值税专用、普通发票的需求更是不在话下,大大提升入住和退房效率。
它能够全面实现酒店前台业务服务场景,住店全程无需人工介入的智能新模式来了~~~
扫一扫在手机上阅读本文章